Ante las circunstancias a nivel mundial que estamos atravesando a causa de la pandemia Covid-19, el bienestar y la salud de nuestros huéspedes y equipo de trabajo son nuestra principal prioridad. Para ello, hemos implementado y reforzado diferentes medidas avaladas por el Ministerio de salud de Uruguay, para resguardad la salud de nuestros queridos huéspedes y equipo de trabajo:

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• Es mandatorio el uso de tapabocas dentro de las áreas cubiertas comunes del hotel.
• Al ingresar al hotel, encontrarás un punto de sanitización de calzados y desinfección de manos.
• Toma de temperatura a los huéspedes al check in, junto con la declaración jurada Covid-19 solicitada por las autoridades locales.
• Dispensers de alcohol disponibles en todas las áreas comunes del hotel.
• En la recepción encontrarás una mampara divisoria para mantener la distancia y protección entre el huésped y staff de recepción.
• Utilización de productos de limpieza homologados que eliminan el 99.9% de virus y bacterias para las habitaciones y áreas comunes del hotel.
• Incrementamos la frecuencia en la limpieza y desinfección de áreas comunes y zonas de tacto frecuente.
• Recomendaciones visuales dentro de las áreas comunes del hotel fomentando el distanciamiento social y recordando el uso de tapaboca.
• El uso del ascensor se restringe al grupo familiar.
• El minibar de la habitación estará sin contenido en su interior, pudiendo solicitar a recepción o pool bar el stock del mismo con los productos que desee.
• El 100% de nuestro equipo de trabajo cuenta con el esquema completo de vacunación por voluntad propia.
• El desayuno buffet continúa con los mismos productos de calidad, agregando personal adicional para asistir en el servicio y turnos de 45 minutos para controlar el aforo máximo del salón.
• El servicio de limpieza diario continúa brindándose como de costumbre.

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Declaraciones de privacidad y confidencialidad. Tratamiento de datos.

1. Objeto

Esta declaración sobre las pautas de acuerdo a las cuales se tratan los datos personales, (en adelante la “Política de Privacidad”), está destinada a informar a Ud., en cuanto visitante y/o usuario de nuestros Sitios, sobre la manera en que tratamos su Información Personal (tal como ésta se define más adelante), y sobre las diversas facultades que Ud. posee con respecto al uso de su Información Personal por nuestra parte.

Tay Group y/o sus sociedades vinculadas (en adelante llamadas en forma conjunta o indistinta “la empresa” y/o “nosotros”) recaba y trata datos personales según se los define más adelante, en cumplimiento de un interés legítimo propio, a fin de ofrecer servicios y productos en forma personalizada, mantener tratativas precontractuales, cumplir con la prestación de servicios y productos contratados por nuestros clientes, realizar acciones de marketing, y tomar decisiones en materia de administración general de “la empresa”.

En este sentido Tay Group, a la luz del objeto propuesto, manifiesta que los datos recabados a través del Sitio, serán tratados siempre de modo tal que quede resguardada la finalidad tuitiva que la protección de los datos personales consagra.

La confidencialidad de las comunicaciones privadas entre Tay Group, y los usuarios implicará el mantenimiento de la información en archivos, bancos o bases de datos, de modo tal que el acceso por parte de usuarios o de simples terceros que no se encuentren autorizados a tal efecto, se encuentre restringido.

Periódicamente, “la empresa” podrá modificar la presente política a efectos de incluir el tratamiento de nuevos temas y a efectos de reflejar cambios en nuestros Sitios, las tecnologías empleadas por nosotros que puedan incidir en el tratamiento de su información, o sobre nuestra actitud respecto del uso de la información recopilada. Oportunamente, podremos agregar a la presente política dichos cambios a medida que estos ocurran, de tal manera que Ud. pueda acceder en todo momento a conocer acerca de la información que recopilamos, el uso de dicha información y las eventuales posibilidades de revelarla o cederla a terceros, en su caso.

2. Aplicación

Esta “Política de Privacidad” resulta de aplicación a todos los sitios y servicios que sean de propiedad y/o que sean operados u ofrecidos por Tay Group (en adelante "nosotros") y/o compañías vinculadas, y a cualquier otro sitio que podamos poseer u operar en este momento o en el futuro. Esta política no será de aplicación en caso que Ud. acceda a sitios distintos de los Sitios que son propiedad u operados directamente por “la empresa”, incluso cuando dichos sitios estén vinculados a los Sitios de “la empresa” por medio de links, o cualquier otro tipo de vínculo, telemático o no, debiendo en tales casos el titular de los datos consultar las políticas de privacidad de las empresas propietarias u operadoras de tales sitios web.

3. Información Personal

La información que trata “la empresa” es aquella que permite su individualización personal en carácter de usuario, pudiendo incluirse los datos siguientes: su nombre completo, su documento de identidad, su dirección, su email, su número de teléfono, su sexo, edad, estado civil, nacionalidad, oficio o profesión, datos de identificación tributaria, datos de sus tarjetas de crédito u otros medios de pago por Ud. elegidos, sus preferencias de acceso al servicio, su profesión o actividad, preferencias en materia de comidas y servicios (en adelante la "Información Personal"). En nuestros Sitios, le podrá ser requerida Información Personal a los fines de realizar consultas sobre disponibilidad de productos o servicios, y/o facilitar a Ud. el uso de nuestros sitios, y/u obtener información, y/o participar en registraciones de suscripción, cuentas de acceso, y/o en relación a cualesquiera otras actividades, servicios o recursos que podamos suministrar en cualquiera de los Sitios de la empresa. En ningún caso el suministro de Información Personal es obligatorio sino en la medida en que resulta un elemento indispensable para responder a su requerimiento respecto a las condiciones de contratación, disponibilidad, cotizaciones, reservas, uso o goce de productos o servicios contratados. Por regla general, cuando para utilizar un servicio o acceder a cierto contenido se solicite algún Dato Personal, la entrega del mismo no es obligatoria. En los casos en que sí lo fuera, específicamente se indicará que es un dato requerido para la prestación del servicio o el acceso al contenido, lo que importa requerirle su consentimiento para todos los fines indicados esta Política de Privacidad.

4. Fines

La recolección y tratamiento de datos de carácter personal tiene por finalidad satisfacer un interés legítimo de “la empresa”, cumplir con las obligaciones legales que le incumben, ofrecer servicios y productos en forma personalizada, actualizar, evaluar y mejorar los servicios y productos que se ofrecen, mantener tratativas precontractuales, prestar los servicios y productos contratados por nuestros clientes, realizar acciones de marketing respecto de cualquiera de los productos o servicios que “la empresa” ofrece actualmente u ofreciera en el futuro, realizar estudios estadísticos y tomar decisiones en materia de gestión y administración general de “la empresa”. Esto incluye la posibilidad de transferencias nacionales o internacionales de datos.

5. Consentimiento

La prestación de los expresos consentimientos que se requieren en las distintas fases que la operación de nuestros sitios prevén, como también la introducción de los datos personales del usuario en los campos previstos para tal fin, implica su expreso consentimiento para que “la empresa” trate sus datos personales a los fines y con la extensión que surge de esta Política de Privacidad. Implica ello además la aceptación de todos los términos contenidos en estas Declaraciones, y en las Condiciones Generales.

Esto implica también consentir que “la empresa”:

• Creará su perfil comercial basado en los datos que recoja, para ofrecerle servicios personalizados en base a ese perfil, inclusive en forma automatizada.
• Solo comunicará datos de los clientes por obligación legal, o a otras empresas del grupo para fines administrativos, o cuando sea necesario para prestarle servicios solicitados, o para hacerle llegar ofertas que consideremos de su interés, o con su previo consentimiento.
• Los datos que recogemos serán conservados durante la vigencia de la relación contractual, y/o en todo caso, durante los plazos legales y el tiempo necesario para atender a posibles responsabilidades. Los datos tratados con fines comerciales o de marketing se conservarán mientras no solicite Ud. su supresión.

Ud. puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la prestación de los servicios que hubiera contratado. Ud. tiene entre sus derechos, el derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, lo que podrá solicitar escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico info@tay-group.com

6. Seguridad

Mantenemos procedimientos razonables de seguridad técnica, electrónica y organizativa para mantener la seguridad de la Información personal y salvaguardarla contra el procesamiento no autorizado o ilegal y / o contra la pérdida, alteración, divulgación o accesos accidentales o ilegales. Nuestros procedimientos de seguridad incluyen términos contractuales con contratistas, agentes o procesadores de datos que requieren que dichas personas protejan la seguridad y confidencialidad de la Información personal de acuerdo con nuestros estándares. Si bien nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que transmite. Es su responsabilidad cooperar en tal protección, protegiendo cualquier correo electrónico o contraseña que haya creado o utilizado en relación con Tay Group y cualquiera de nuestros sitios y notificarnos si alguna vez sospecha que la seguridad y confidencialidad de dicho correo electrónico o contraseña se ha visto comprometida de alguna manera. Usted es el único responsable del uso de su cuenta a través de su correo electrónico y contraseña. Mantendremos la Información personal durante el tiempo que así lo exijan las leyes aplicables, o durante el tiempo que sea necesario para el (los) propósito (s) descripto (s) anteriormente para el cual se procesa, y aún con posterioridad. En caso que Ud. nos provea su Información Personal, Ud. acepta que dicha Información Personal podrá ser utilizada para realizar las actividades mencionadas precedentemente. Asimismo, en el caso en que Ud. se diera a conocer a nosotros enviándonos un e-mail, nosotros podremos solicitar, o utilizar de estar disponible, su Información Personal, a los fines de responder a su e-mail, y en su caso a lo solicitado en el mismo, en forma más detallada. Finalmente, Ud. acepta que también podremos archivar su Información Personal y/o cualquier otro dato para referencias futuras, o bien descartar esa información en forma parcial o total luego de haberla utilizado. Una vez que Ud. nos envíe su Información Personal, Ud. consiente expresamente a que “la empresa” pueda utilizar su Información Personal para marketing interno y externo, así como para fines promocionales.

7. Sitios de terceros

Estos sitios no están bajo nuestro control y es responsabilidad del usuario informarse sobre las políticas de usos de datos, contrataciones, y condiciones generales, asumiendo los riesgos que ello implicara.

8. Envíos de mensajes

A efectos de brindarle un mejor servicio, en el futuro le podrán ser enviados por parte nuestra, mensajes destinados a confirmar su inscripción y/o sobre el estado de su cuenta, y/o bien para notificarlo respecto a los cambios de los términos y condiciones de los Sitios de Tay Group o de esta Política de Privacidad. Ocasionalmente, incluso, podrían serle enviados por parte nuestra e-mails a efectos de presentar un producto, servicio, información, etc. que consideramos podría ser de interés para los usuarios de nuestros Sitios.

9. Acceso, Rectificación, Supresión de Datos Personales

El titular de los datos personales tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses. Para ejercer su derecho a rectificar, cambiar, acceder, eliminar, restringir o presentar objeciones de su información personal, o que se borren totalmente sus datos, o si decidiera dejar de recibir el servicio de envío de mensajes, deberá informárnoslo a través del envío de un e-mail a nuestra dirección: info@tay-group.com para proceder con su solicitud.

10. Excepciones a nuestra reserva de la Información Personal y otras informaciones

En cumplimiento de nuestras obligaciones legales, su Información Personal y/o cualquier otro tipo de información específica sobre Ud. a la que podamos acceder, en forma intencional o casual, y/o sobre su cuenta, podrá ser revelada a terceros a efectos de cumplir con procedimientos legales tal como una orden de allanamiento, una citación judicial, una orden judicial, o bien a requerimientos de autoridades administrativas, que puedan ser considerados válidos bajo las leyes aplicables. Asimismo, para nuestra protección, la suya y las de otros usuarios de los Sitios de Tay Group también podrá ser revelada su Información Personal en aquellos casos que impliquen la existencia de un intento de ruptura de la seguridad de los Sitios de Tay Group, o de peligro físico o amenaza en contra suyo, nuestro o de terceros.

11. El hotel cuenta con servicio de wifi para uso de quienes se alojan o hacen uso de los servicios que ofrece.

Tenga presente que de ningún modo el hotel garantiza que el uso de este servicio esté exento de riesgos para su privacidad. En aquellos casos en que Ud. suministre o difunda su Información Personal por esta vía, además de los riesgos generales que el uso de internet supone, dicha información podría eventualmente ser susceptible de algún tipo de intromisión potencialmente dañina por parte de terceros, con o sin su consentimiento. Aunque “la empresa” ponga sus mayores esfuerzos en proteger su privacidad, no podemos garantizar la seguridad de la información que Ud. difunda o suministre a través de dichas formas de comunicaciones on-line, y por lo mismo, Ud. revela esa información, de ese modo, bajo su exclusiva responsabilidad. Las consideraciones precedentes aplican igualmente en caso en que Ud. hiciera uso de computadoras propiedad de la empresa. Su uso solo está permitido bajo exclusiva responsabilidad suya.

12. Privacidad de los niños

Los menores de edad no son elegibles para utilizar ningún servicio de nuestro Sitio por sí solos, ya que los menores de edad pueden no alcanzar a comprender debidamente todas las estipulaciones contractuales de nuestra Política y sus implicancias, ni decidir válidamente sobre las opciones disponibles para nuestros usuarios adultos. Por este motivo, instamos a todos los padres o representantes o adultos bajo cuya supervisión los menores accedan a los Sitios de Tay Group a desistir del uso del mismo por sí solos.

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